Ochrana osobních údajů

Účinné od: 17. dubna 2026

Tyto zásady popisují, jak Encounte s.r.o., IČO 06267041, DIČ CZ06267041, se sídlem Prasetín 12, 391 55 Dolní Hořice, zapsaná v obchodním rejstříku pod sp. zn. C 34095 vedená u Krajského soudu v Českých Budějovicích (dále jen „Správce"), zpracovává osobní údaje návštěvníků a klientů webu aicruz.cz. Zpracování probíhá v souladu s Nařízením (EU) 2016/679 (GDPR) a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.

1. Správce údajů

Správcem osobních údajů je Encounte s.r.o., IČO 06267041, se sídlem Prasetín 12, 391 55 Dolní Hořice. Kontaktní e-mail cruzmira@seznam.cz, telefon 731 104 184.

2. Jaké údaje zpracováváme

Identifikační a kontaktní údaje jméno, e-mail, telefon, firma (pokud je uvedena) z kontaktního formuláře
Fakturační údaje IČO, DIČ, adresa sídla u B2B klientů po uzavření objednávky
Údaje o komunikaci obsah e-mailů, poptávek a zpráv, které nám zašlete
Technické údaje IP adresa, typ zařízení, prohlížeč, referer, datum a čas návštěvy (log soubory)
Cookies a analytika viz Zásady cookies

3. Účely a právní základ zpracování

Vyřízení poptávky a komunikace čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR (plnění smlouvy / opatření před uzavřením smlouvy)
Plnění zákonných povinností zejména daňových a účetních, čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR
Ochrana oprávněných zájmů provoz a zabezpečení webu, prevence zneužití, čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR
Marketingová komunikace zasílání novinek jen na základě výslovného souhlasu, čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR souhlas lze kdykoli odvolat

4. Doba uchovávání údajů

Údaje z kontaktního formuláře uchováváme po dobu nezbytně nutnou k vyřízení poptávky (zpravidla max. 12 měsíců). Fakturační a účetní údaje uchováváme po dobu vyžadovanou zákonem (obvykle 10 let). Marketingové souhlasy zpracováváme do odvolání souhlasu, nejdéle však 5 let.

5. Příjemci údajů

Osobní údaje mohou být předávány těmto kategoriím zpracovatelů:

Poskytovatel hostingu Netlify a e-mailu Google Workspace
Účetní a daňoví poradci
Analytické a marketingové nástroje viz sekce Cookies
Státní orgány, pokud to vyžaduje zákon

Se všemi zpracovateli máme uzavřeny smlouvy zajišťující ochranu osobních údajů v souladu s GDPR.

6. Předávání do třetích zemí

Některé nástroje (např. Google, Meta) mohou zpracovávat údaje i mimo EU. Předávání probíhá na základě standardních smluvních doložek schválených Evropskou komisí.

7. Vaše práva

Jako subjekt údajů máte právo:

na přístup ke svým údajům a jejich kopii (čl. 15 GDPR)
na opravu nepřesných údajů (čl. 16 GDPR)
na výmaz „právo být zapomenut" (čl. 17 GDPR)
na omezení zpracování (čl. 18 GDPR)
na přenositelnost údajů (čl. 20 GDPR)
vznést námitku proti zpracování z titulu oprávněného zájmu (čl. 21 GDPR)
kdykoli odvolat udělený souhlas
podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7

8. Zabezpečení údajů

Údaje jsou chráněny standardními technickými a organizačními opatřeními (šifrované připojení HTTPS, omezený přístup, pravidelné zálohy). Nezaručujeme však absolutní bezpečnost přenosu přes internet.

9. Cookies

Způsob zpracování cookies je popsán v samostatném dokumentu Zásady cookies.

10. Kontakt a změny zásad

V případě dotazů nebo uplatnění svých práv nás kontaktujte na cruzmira@seznam.cz. Tyto zásady mohou být aktualizovány; rozhodující je vždy znění účinné ke dni vaší návštěvy webu.